O nama

Naša robna marka Cyctrac

Cyctrac je u vlasništvu i pod upravljanjem tvrtke Shenzhen First Technology Co., Ltd., registrirane u Shenzhenu, Guangdong, Kina. Specijalizirani smo za visokokvalitetne električne bicikle.

Od osnutka 2012. godine posvećeni smo pružanju visokokvalitetnih proizvoda i profesionalne usluge našim kupcima. Imamo vlastitu tvornicu, skladište i distribucijski centar smještene u Shenzhenu, Guangdong, Kina, što nam omogućuje održavanje stroge kontrole kvalitete i učinkovite logistike.

Naša misija

U tvrtki Cyctrac vjerujemo u budućnost održivog prijevoza. Našu tvrtku Shenzhen First Technology Co., Ltd. osnovao je tim entuzijasta i inženjera, a posvećena je pružanju visokokvalitetnih rješenja za električne bicikle vozačima diljem svijeta. Poslovanjem upravljamo iz sjedišta u Shenzhenu, čime osiguravamo kontrolu kvalitete i učinkovitu logistiku za naše kupce diljem svijeta.

Zašto odabrati nas?

Osiguranje kvalitete: Svaki proizvod prolazi stroga testiranja prije slanja.
Profesionalna podrška: Pružamo sveobuhvatnu postprodajnu uslugu i tehničku podršku.
Transparentno poslovanje: Cijenimo integritet i povjerenje kupaca.

Naše linije proizvoda

Cyctrac električni bicikli: električni brdski bicikli sa središnjim pogonom, električni bicikli s potpunim ovjesom i kompleti okvira za električne bicikle.

Svi proizvodi prolaze strogu kontrolu kvalitete prije slanja. Na okvire bicikala pružamo trogodišnje jamstvo, a na originalne komponente jednogodišnje jamstvo, koje pokriva proizvodne nedostatke.

Naša predanost

Cijenimo transparentnost, integritet i zadovoljstvo kupaca. Svaki proizvod prodan na našoj web-stranici prolazi strogu kontrolu kvalitete prije slanja na vašu adresu.

Naša filozofija

Kvaliteta na prvom mjestu, kupac na prvom mjestu. Posvećeni smo pružanju visokokvalitetnih biciklističkih proizvoda i profesionalne postprodajne usluge biciklistima diljem svijeta.

Vlasnik robne marke, proizvođač i provjera poslovanja

Naziv društva: Shenzhen First Technology Co., Ltd.
Matični broj društva: 91440300051500363C
Društvo osnovano: 6. kolovoza 2012.
Registrirana adresa društva: 401, Building 2, Yuanhu Industrial Park, No. 404 Golf Avenue, Guangpei Community, Guanlan Street, Longhua District, Shenzhen, Guangdong, China 518110

Cytracebike.com jedina je službena globalna maloprodajna web-stranica marke Cyctrac®. Razlika u pisanju naziva domene i naziva marke postoji isključivo zbog dostupnosti domene i ne predstavlja nikakvu povezanost s markama trećih strana. Mi smo izvorni proizvođač i nositelj marke, a ne preprodavač ili distributer drugih marki.

Opseg: Vlasništvo nad zaštitnim znakom, istraživanje i razvoj proizvoda, proizvodnja i kontrola kvalitete.

Načini plaćanja

Podržavamo sigurne kanale plaćanja, uključujući PayPal, Visa, Mastercard, Klarna, Afterpay, Apple Pay i Google Pay. Sve platne transakcije obrađuju se putem šifriranih kanala.

Radi lakše prekogranične naplate, sve platne transakcije na našoj web-stranici obrađuje naše povezano društvo HongKong Chitu International Trading Co., Limited. To je društvo u potpunom vlasništvu i pod potpunom kontrolom društva Shenzhen First Technology Co., Ltd., a cjelokupno ispunjavanje narudžbi, postprodajnu uslugu i jamstvo za proizvode i dalje pruža Shenzhen First Technology Co., Ltd.

Kontaktirajte nas

Shenzhen First Technology Co., Ltd.
Adresa: 401, Building 2, Yuanhu Industrial Park, No. 404 Golf Avenue, Guangpei Community, Guanlan Street, Longhua District, Shenzhen, Guangdong, China 518110
Servisna e-pošta: support@cytracebike.com
Servisna telefonska linija: +8613266849102
Radno vrijeme: od ponedjeljka do petka, 9:00 – 18:00 (GMT+8)
Obećanje odgovora: Na sve upite poslane e-poštom odgovorit ćemo u roku od 24 radna sata; zahtjevi za ostvarivanje jamstva bit će obrađeni u roku od 48 radnih sati. Za podršku u vezi s jamstvom i povratima navedite broj narudžbe i jasne fotografije problema kako bi obrada bila brža.